铭威软创携手海尔日日顺物流最后一公里数字化转型启动会
2021-07-08

2021年7月8日,承载日日顺供应链网络平台运营、财务、人力、方案中台、IT信息化等节点成果的“网点数字化工作台”项目会议顺利召开,会上网络平台主范总、CTO陈总对项目上线进行指导。

事前,为实现团队人员自驱动,保证项目顺利进行,海尔业务方项目经理于永斌与团队及各节点进行交互,制定“目团机”,并在会议中正式发布。与此同时海尔IT项目经理孙振华对该项目的前期准备情况,项目实施方案、实施计划、实施方法以及实施风险提示进行全面汇报;此项目的创新性与覆盖性以及对日日顺物流踏入数字化转型的关键。铭威软创项目经理邢德鹏对该该项目资源投入情况、项目实施保障机制、项目风险处理机制以及项目后续运维服务保障体系做了详细的汇报。

网点数字化工作台是海尔日日顺物流数字化转型首个启动落地的项目,铭威软创团队与海尔IT团队全力以赴,实现数字化为终端系统的全面覆盖,陈总表示:“通过本次项目,要对最后一公里标准化流程进行全国梳理,输出标准SOP,三级流程体系;在项目方案设计过程中,要多与各方业务沟通,有困难及时寻求咨询团队的支持;并要求日日顺物流IT支持团队融入整个流程,为项目组赋能,确保项目达成预期效果”

铭威软创徐总表示:本次数字化项目的实施我们与日日顺物流的客户共同探讨、学习、创新 数字化服务的要领,公司投入最优技术团队资源保障网点数字化工作台项目顺利实施,并且严格要求团队“头可断、血可流”服务精神不能丢。

会议最后,范总总结谈到,“网点数字化工作台”项目将以最快速度实现第一竞争力,在行业中发挥引领模范作用;并表示网点目前使用的系统对用户赋能较少,需要通过数字化工作台发挥承上启下的作用;实现一用户为中心,保证用户最近体验,对服务商、服务的工作全流实现可视化,提升工作效率,呼吁项目团队每个成员积极参与,即使关注服务商、服务兵及用户通点,加以解决,实现供应。

本项目的实施将全国提升网点运营工具,协助网点及时闭环单据,规避业务风险,提升业务指标,降本增效,减少网点工作人员的重复性工作,将更多经理投入到提升用户的服务满意度中区,实现共赢进化,共促发展。